武当山文物庙观文化产品开发制作简案(四)
五、营销
1.营销原则
以完整展示武当山文物庙观及其延伸文化资料独特风貌和属性为基准,合理界定所属庙观及资产在整个武当山旅游市场中的产品定位。
综合考量,客观制定营销的年度效益目标。
务实划分营销主次市场,实现广告资源的有效投放和精确打击。
综合性、整体性规划媒体营销运作,实现全国性辐射媒体与区域性攻坚媒体的合理布局、硬性广告直攻与软性营销渗透的有机配合、旺季全方位立体营销与淡季日常主体营销的协调组织、外部宣传与内外销售机构的良性互动。
搭建符合市场运作规则的高效方案实施机构,建立从媒体研究到投放到监测到反馈的规范化运作流程,以确保方案的全面正确落实。
2、实现目标
广泛提高武当山的知名度和美誉度,有效提升武当山旅游品牌的竞争力;全面增强武当山文物庙观及其延伸文化资料的含金量和影响力。
建立以旅行社为主体、多业态为辅助的高效互动、覆盖全国重要旅游市场的产品终端销售网络;达到散客稳步增长的同时,提高团队游客的增长比例,使武当山旅游销售变单一渠道为多渠道,变淡旺季游客量反差悬殊为淡季不淡、旺季更旺;通过强有力的营销引导和现场销售协作,提高淡季游客量,使淡旺季游客量趋于平衡。
所属庙产游客年度增长量达到35%—40%,产品线丰富到50多个品种,游客在武当山的旅游日程增加到2天以上;全面提高武当山社会和经济效益。
3、具体策略
>产品宣传定位:问道之旅
>旅游资源属性归类:观光型、养生型、求知型、宗教型、休闲型、猎奇型。
>营销市场主次划分
依据交通便捷、空间距离的地缘环境,文化传统、宗教信仰的消费兴趣,市场规模、政经资源的战略优势等条件考量,问道之旅的营销和媒体资源投放重点划分为三个等级市场。
一级(重点)市场:湖北 河南 西安 北京 (与武当山具有地缘优势,是武当山占比最大的传统客源市场)
目 标:巩固深化。在巩固原有市场和成果的同时,挖掘更广更深更细的市场领域。
营销策略:全国性媒体辐射+地域性媒体高频率轰炸(在巩固传统市场的前提下营销资源注重向社区及城乡纵深渗透拓展)+参展政府主导的区域性展销会+建设高密度的销售机构。
二级(战略)市场:上海 广东 四川 重庆 (优越的战略地理位置、经济发达、旅游需求市场规模大、辐射力强)
目 标:拓展激发。开拓并激发这些市场,促进这些市场的客流量稳步上升。
营销策略:全国性媒体辐射+地域性媒体中度频率宣传(广告资源向最集中的目标客群和区域投放)+参展政府主导的区域性展销会+建设中密度的销售机构。
三级(一般)市场:全国城乡(这些地区受制于地缘交通和经济条件的约束、武当山旅游产品单一等因素影响,营销资源投放的回报率相对较低。但随着武当山交通和基础设施的不断完善,旅游产品的不断丰富,这些市场必将成为武当山游客的重要增长点。普及一般市场既可吸引“铁杆”驴友到来,也可为武当山新区体验性、参与性、享乐性旅游设施项目完善后全国性的武当山旅游潮预热)
目 标:普及预热。
营销策略:全国性媒体辐射+廉价广告(地方网站发布信息及软广告渗透)+设置以经济中心为点的销售机构+参展政府主导的区域性展销会。
国际市场:以守为攻,有效导引入境既成优质客源。
营销策略:选择性参与政府主导的境外促销+高密度的现场广告+强势的廉价网络广告
(参见市场策略图)