人信设计师分享与客户的VI设计沟通步骤
作为设计师,当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,设计也好,制作也好,工作也好,我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和 客户做朋友,在公司强大的声誉和制度的背景下,动用个人的人格魅力去影响 客户,和他作朋友,无论客户的个人性格有什么缺陷,我们应该尝试着去喜欢他。因为他是我们的客户,而且世界上也没有完美的人。第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜欢我们的理论。比方说一个电话,或见到设计图纸前的一个约见。对于某些客户来说,需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。
第二步是拿出一个精彩的设计说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感,同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,对于抽象事物的 阐述文字比话语更系统,更具有参照性。一个优秀的设计师,必然是个博学的 人,文字的功力也很重要。
第三步是用最负责任的态度讲述设计图, 因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严谨性。我们 的目的不是使客户了解LOGO的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们设计的LOGO标志及以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师 本人认同乃至对方案的初步认同。
如果以上沟通都比较顺畅的话,客户会给我们带来意想不到的后期效益!若是中途修改修改,设计师也要认真做好记录,直至客户满意为止!