武汉vi设计公司:销售技巧培训感言
非常有幸听到了武汉vi设计人信公司韩安华老师的课程,让我们把自己的销售工作中一些不足的地方找了出来,对于自己的工作有了更多的方法,我非常感谢公司的各位领导给予我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这里将我的一点心得体会总结如下:
锯用久了会钝,只有重新打磨后,才会锋利再现,我作为公司的一名老员工,从05年进入公司到现在,一直从事着同样的工作,难免有些疲倦,在韩安华老师的培训课程中讲到了一点,作为一个销售人员必须要有一个良好的心态,不管遇到任何的挫折都要打起精神,因为在销售过程中你的心态以及对产品的认识都直接决定客户的心态和对产品的认知,如果你自己都觉得你的产品不好的话那么你传递给顾客的也会是一种不好的感觉,所以一定要调整好自己的心态。
有一个好的心态固然重要还必须要有好的销售技巧。每天的预约校长非常重要,韩老师教我们如何电话预约校长。如何提高预约成功率,首先问好确认客户,接着问有没有打扰顾客工作,然后表明来意,如果顾客对我们的工作有异议韩老师又教会了我们怎样处理客户的异议,首先同理心接着对客户进行一番赞美,然后举例子告诉他其实有很多家长又都有这样的想法,接着再解决他们的问题,当然这方法不仅能用在跟校长打电话还可以跟老师回访以及接售后电话,在我们的工作中经常会出现一些家长打电话我们没有合理解决,导致我们无法提高销量,还有很多学校还因此一台不卖,大大影响我们的业绩。